Müştəri xidmətləri üzrə operator

• Cəmiyyətin xidmət və məhsullarından istifadə edən müştərilərə professional yardım göstərmək;
• Müraciət edən şəxs və təşkilatları dinləmək, problemlərini araşdırmaq və lazımi tədbirləri təmin etmək; 
• Müştərilərə koorporativ standartlara uyğun olaraq müraciət etmək; 
• Daxil olan sorğuları qəbul etmək, müvafiq şəxslərə yönləndirmək və cavab aldıqdan sonra problemin səbəbini və aradan qaldırılmasını qeyd etmək; 
• Telefon və elektron poçt vasitəsi ilə müştərilərdən sifariş qəbul etmək və qeydiyyatını müvafiq proqrama aparmaq; 
• Müraciətləri texniki tərəfdən düzgün qiymətləndirmək, məsləhətlər vermək, problemlərin maksimum operativ sürətdə həllini təmin etmək; 
• Rəhbərliyin əmr və tapşırıqlarını yerinə yetirmək.

Fərdi keyfiyyətləri: 

• Nəzakətli olmaq;
• Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, işində cəld və dəqiq olmalıdır;
• Səbrli və təmkinli;
• Aydın və səlis nitq qabiliyyəti;
• Müştərilər ilə xoş danışıq;
• Tapşırıqları operativ icra etmə qabiliyyəti;
• Kollektivdə işləmə bacarığı.

Əlavə məlumatlar:

• Korporativ nömrə və danışıq balansı;                                                
• Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun rəsmiləşdirmə.

Qeyd olunan göstəricilərə cavab verən namizədlərin CV formasını Subject/Mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri üzrə operator” qeyd etməklə e-mail ünvanına göndərmələri xahiş olunur.