- Kateqoriya: Satış
- Şəhər: Bakı
- Ünvan: Luxen Plaza
- İş təcrübəsi: 1-3 il
- Maaş: Müsahibə əsasında
- Təhsil: Bakalavr
- İş rejimi: Tam-ştat
- Elan ID: 8736
- E-poçt: [email protected]
- Elanın yerləşdirmə tarixi: 11.12.2024
- Elanın bitmə tarixi: 10.01.2025
Namizədə tələblər
- Yüksək ünsiyyət və problem həll etmə bacarıqları.
- Məsuliyyətli, təşəbbüskar və təşkilatçı yanaşma.
- CRM sistemləri və ofis proqramlarında təcrübə (PowerPoint, Excel).
- Azərbaycan dilində sərbəst danışıq, ingilis və rus dilləri bilikləri üstünlükdür.
- İqtisadiyyat, Biznes İdarəetməsi və ya Marketinq sahəsində ali təhsil.
- Müştəri xidmətləri və ya satış sahəsində minimum 1-2 illik iş təcrübəsi.
İş haqqında məlumat
- Müştəri sorğularını (zəng, e-poçt, sosial media) qəbul etmək, cavablandırmaq və həll etmək.
- Problemləri araşdırıb uyğun şöbələrə yönləndirmək, həll prosesinə nəzarət etmək.
- Şikayətləri dinləyib uyğun həll yolları təklif etməklə müştəri məmnuniyyətini təmin etmək.
- Müştərilərdən rəy toplayıb xidmət keyfiyyətinin artırılması üçün hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsir.
- Şikayətlər və sorğularla bağlı statistik məlumatları toplayıb həftəlik/aylıq hesabatlar hazırlamaq.
- Yeni müştəri xidmətləri texnologiyalarının tətbiqində iştirak etmək.
İş şəraiti:
- İş yeri: Luxen Plaza
- İş qrafiki: 5 günlük
- İstirahət: Şənbə və bazar günü.
- Korporativ nömrə
- Əmək haqqı: Müsahibə əsasında müəyyən olunacaq.
Maraqlı olanlar mövzu sətrində vakansiyanın adını qeyd edərək elektron poçt ünvanına CV-ni göndərməyinizi xahiş edirik.
