Müştəri şikayətləri üzrə mütəxəssis

• Şikayət zənglərinin və sorğuların qəbulu;
• Şikayət zənglərinin və sorğuların emalı, aidiyyatı struktur bölmələri ilə araşdırmaların aparılması;
• Şikayət daxil olan mənbələrə geri dönüşlərin həyata keçirilməsi;
• Şikayətlərə optimal həll yollarının tapılması;
• Şikayətlərin həlli ilə bağlı müştərilərin məlumatlandırılması;
• Müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə təmin edilməsi; 
• Şikayət indeksinin izlənməsi, hesabatın aparılması.

Əlavə məlumat:

•  İş qrafiki: 5 günlük iş həftəsi (09:00-18:00);
•  İş yeri: Bakı şəhəri;
•  İmtiyazlar: Könüllü tibbi sığorta;
•  Yalnız tələblərə cavab verən namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqdır.

Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən öz CV-lərini mövzu sətrində vakansiyanın adını (Müştəri şikayətləri üzrə mütəxəssis) qeyd edərək, Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron ünvanına göndərilməsi xahiş olunur.