İnformasiya sistemlərinə dəstək üzrə mütəxəssis

PASHA Insurance

Category: Informasiya texnologiyaları
City: Bakı
Work experience: 1 ildən az
Salary: Based on the interview

Working mode: Tam-ştat
ID: 14705

The posting date of the ad: 04.09.2025
Ad end date: 04.10.2025

Candidate requirements

Təhsil və ixtisas:

Informasiya sistemləri, kompyuter mühəndisliyi və digər oxşar texniki ixtisaslar.

Sertifikatlar:

Arzuolunandır (CompTia, İTİL)

Bilik və bacarıqlar:

Windows 10 & 11 istifadəçi səviyyəsində dəstək-başlanğıc
User Accounts, O365 Mailboxes-orta
Basic Knowledge and administration of servers (Domain, AD, DHCP, DNS)-başlanğıc
Şəbəkə haqqında baza biliklər (LAN, IP ünvanlama) - başlanğıc
İT təhlükəsizliyi üzrə biliklər: şifrə siyasəti, phishing hücumlarının tanınması, məlumatların qorunması və məxfilik prinsipləri-yaxşı
Proqram təminatı arxitekturası haqqında baza anlayışlar - yaxşı
Rol və icazələrin idarə edilməsi: istifadəçilərə rol və hüquqların verilməsi və nəzarəti üzrə ilkin biliklər - yaxşı
Problemlərin ilkin diaqnostikası və aradan qaldırılması – orta.

Dil bilikləri:

Azərbaycan,İngilis və rus dili bilikləri.

Job information

“PAŞA Sığorta” ASC namizədləri İnformasiya sistemlərinə dəstək üzrə mütəxəssis vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.

Vəzifə öhdəlikləri:

İstifadəçilərdən daxil olan zənglərin, sorğuların və e-maillərin qəbul edilməsi və qeydiyyata alınması
Müraciətlərin ilkin diaqnostikasının aparılması və sadə texniki problemlərin operativ həlli
İT incidentlərinin idarə olunması: baş verən hadisələrin vaxtında qeydiyyatı, təsnifləşdirilməsi və həlli üçün eskalasiyanın həyata keçirilməsi
Sistemlərin monitorinqi: əsas İT sistemlərinin və xidmətlərinin vəziyyətinə nəzarət etmək, nasazlıq aşkar edildikdə dərhal reaksiya vermək
Rol və icazələrin idarə olunması: istifadəçi hesablarının yaradılması, şifrələrin sıfırlanması, rolların və giriş hüquqlarının verilməsi və ya dəyişdirilməsi
Korporativ e-poçt və ofis tətbiqləri ilə bağlı istifadəçi dəstəyinin göstərilməsi
Kompüter, noutbuk və periferik cihazların (printer, skaner və s.) ilkin sazlanması və texniki dəstəyi
Uzaqdan qoşulma vasitələri (RDP, AnyDesk, TeamViewer və s.) ilə istifadəçi dəstəyi təmin etmək
Sorğuların təsnifləşdirilməsi: növ, prioritet və təcililiyinə görə qiymətləndirilməsi
Müraciətlərin İT servis sistemi (Jira Service Desk, ServiceNow və s.) üzərində dəqiq qeydiyyatının və status yeniləmələrinin aparılması
Təhlükəsizlik siyasətlərinə riayət olunmasına nəzarət etmək və istifadəçiləri məlumatlandırmaq (şifrə siyasəti, phishing riskləri və s.)
Daxil olan müraciətlər üzrə şöbə rəhbərinə periodik hesabatların təqdim olunması
Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqların yerinə yetirilməsi

İş şərtləri:

Növbəli iş grafiki: 07:00-16:00, 13:00-22:00, 22:00-07:00, 9:00-18:00 növbələri.

Zəhmət olmasa Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olub vakansiya müraciətinizi şirkətin rəsmi veb-saytı üzərindən tamamlayın.

Share the ad