logo

Senior CRM Analyst (telesales)

  • Kateqoriya: Informasiya texnologiyaları
  • Şəhər: Bakı
  • Ünvan: White City
  • İş təcrübəsi: 1-3 il
  • Maaş: Müsahibə əsasında
  • Təhsil: Bakalavr
  • İş rejimi: Tam-ştat
  • Elan ID: 7232
  • E-poçt: [email protected]
  • Elanın yerləşdirmə tarixi: 09.07.2024
  • Elanın bitmə tarixi: 08.08.2024
Namizədə tələblər
  • Azərbaycan və rus dillərini bilmək
  • Ali təhsil
  • Analitik ağıl (rəqəmləri başa düşmək və düzgün şərh etmək bacarığı)
  • Çox işi yerinə yetirmək və tapşırıqları prioritetləşdirmək bacarığı
  • Dəyişikliklərə tez reaksiya vermək istəyi
  • Microsoft Office ilə işləmək üzrə əsas bacarıqlar (əsasən Excel)
  • SQL biliyi
  • Əsas Python biliyi üstünlükdür
  • CRM ilə iş təcrübəsi və ya ən azı 1 il əlaqə mərkəzində iş təcrübəsi
  • CRM-in tətbiqi və konfiqurasiyası proseslərində iştirak təcrübəsi, biznesin təhlili üzrə təcrübə, biznes proseslərinin təsviri üstünlük olacaq
İş haqqında məlumat
  • Umico Bonus və Umico Market müştəriləri üçün telesatış kampaniyalarının planlaşdırılması, kampaniyanın geridə qalan hissəsinin idarə edilməsi, kampaniyalar üzrə cəld qərarların qəbul edilməsi və nəticələrdən asılı olaraq onların tənzimlənməsi.
  • Umico müştəri bazası ilə işləmək: gələcək qarşılıqlı əlaqə üçün müştəri nümunələrinin seqmentləşdirilməsi və hazırlanması (poçt göndərişləri, zənglər, promosyonlar, araşdırmalar).
  • CRM kampaniyaları və promosyonların təhlili.
  • Analitik problemlərin həlli və sorğulara uyğun məlumatların hazırlanması, təhlil əsasında nəticənin çıxarılması və əsas biznes qərarlarının qəbulu üçün onların səriştəli təqdimatı.
  • Biznes istifadəçiləri və şirkət rəhbərliyi üçün müntəzəm hesabatların aparılması, cari hesabatların avtomatlaşdırılmasında fəal iştirak.
  • Telesatış üçün CRM-nin qurulmasında fəal iştirak və yeni proqram məhsullarının sınaqdan keçirilməsində iştirak.
  • Telesatış kampaniyaları və hesabatlar baxımından biznes ehtiyaclarını müəyyən etmək üçün biznes müştəriləri və şirkətin müxtəlif şöbələri ilə qarşılıqlı əlaqə, nəticələrin biznes müştərilərə təqdim edilməsi.

 

Şərtlər:

  • İş rejimi: 5/2
  • Əmək haqqı: Müsahibə əsasında təyin olunacaq
  • İş yeri: Baku White City
  • Şirkətlər
    Vakansiya yerləşdir
    CV-lər
  • İş axtaranlar
    CV yerləşdir
    Vakansiyalar
  • Digər
    Haqqımızda
    Məqalələr
    Qaydalar və iş prinsipi
    Məxfilik

Təklif və suallarınız: