Qeydiyyatçı

Şöbə: Qəbul və Qeydiyyat

Vəzifə öhdəlikləri:

• Otelimizə gələn qonaqları qeydiyyata almalı, onlara otaqlar təqdim etməli və otelimizi tərk edən qonaqları qeydiyyatdan çıxarmalı;
• Mümkün olduğu hallarda qonaqların xüsusi tələblərini həyata keçirir. Ehtiyac olarsa qonaqlara qeydiyyat kartının doldurulmasına kömək edir. Qonaqların ödəniş etmə metodlarına və kredit-çek proseduralarına və ya nağd pulun kassirə təhvil verilməsinə nəzarət etməli;
• Qonaqları otaqlarına müşayiət etmək üçün kuryeri dəvət etməli;
• Nəzarət vasitəsi ilə qonaqların oteli tərk etməsi prosesini idarə edir. Qonaqların otaq üçün etdiyi ödənişi qəbul edir. Qonaqların hesablarını müəyyən edir və onlara qayimənin bir nüsxəsini təqdim etməli;
• Proseduralara müvafiq olaraq qonaqlara hesabı təqdim etmək, otaqlar üçün ödənişləri qəbul etmək və xarici valyutanın dəyişdirilməsi daxil olmaqla (otel proseduruna müvafiq olaraq) administrativ idarənin nağd köçürmələrinə nəzarət edir. Növbənin sonunda toplanmış nağd pulu yoxlamalı;
• Qonaqların bütün suallarına və tələblərinə istər telefon vasitəsilə, istərsə də şəxsən qonaqların özünə nəzakətlə və gülərüzlə cavab verir, məlumat qəbul edir və ya qonaqları məlumatla təmin edir. Müvafiq məsələlər üzrə lazımi tədbirlər həyata keçirir və ya onların həyata keçirilməsi üçün müvafiq şəxslərə tapşırıqlar verməli;
• Təmizlik şöbəsi ilə otaqların vəziyyətini müəyyən ettməli;
• Otelin gündəlik iş fəaliyyəti və qonaqların qarşılanması daxil olmaqla bütün xidmətlər haqqında məlumatlı olmalı;
• Otaqların bron edilməsi və əgər tələb olunarsa edilmiş bronların ləğv edilməsi proseduraları haqqında biliklərə sahib olmalı.

İşçinin təminatları:

• İşçilər üçün yeməklər işçi kafeteriyasında təmin olunur;
• Hilton otellərində, yalnız özünüz üçün deyil, həm də ailə üzvləriniz və dostlarınız üçün endirimli qalma imkanı, işə başladığınız gündən etibarən;
• TABİA Group-a aid bir çox otel və SPA mərkəzlərində endirimlər.

Uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu yerinə “Qeydiyyatçı” yazmaqla mail ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Yalnız vakansiya tələblərinə cavab verən seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.