Müştəri Sorğuları Arxa ofis şöbəsində Əməliyyatların icrası qrupunun Kiçik Mütəxəssisi (Müvəqqəti)
- Kateqoriya: Satış
- Şəhər: Bakı
- İş təcrübəsi: 1-3 il
- Maaş: Müsahibə əsasında
- Təhsil: Bakalavr
- İş rejimi: Tam-ştat
- Elan ID: 11541
- Elanın yerləşdirmə tarixi: 17.03.2025
- Elanın bitmə tarixi: 16.04.2025
Namizədə tələblər
- Təhsil: İqtisadiyyat və buna uyğun digər sahə üzrə bakalavr təhsili
- Tələb olunan iş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə 0-2 il
- Xarici dillər: Rus (səlis), Ingilis (orta)
- Kompüter bilikləri: Microsoft Office
- Digər bacarıqlar: güclü şifahi və yazılı ünsiyyət bacarığı, motivasiya bacarığı, nəticə yönümlülük, müştəri yönümlülük , komandada işləmə bacarıqları.
İş haqqında məlumat
- Məsafədən bank hesabı açmış müştərilərin qaydalara, daxili proses və göstərişlərə, skript və təlimatlara uyğun olaraq video zəng ilə verifikasiya prosesinin icra edilməsi, zəng dövründə fotoçəkilişin aparılması, daxili sənədlər toplusuna uyğun müştəriyə tələb edilən sənədlər barədə məlumatların təqdim edilməsi və lazimi bütün sənədlərin, razılıqların qovluqda yerləşdirilməsi, daxili proses və göstərişlərə uyğun olaraq hesabların sistem üzərində aktiv edilməsi;
- Xarici müştərilərə peşəkar xidmətin göstərilməsi,müştəri məmnunluğunun təmin edilməsi,müştəri sorğularının peşəkar səviyyədə cavablandırlması;
- Uyğunsuzluqların aşkarlanması zamanı aradan qaldırılması üçün tədbirlərin görülməsi,müvafiq qaydada birbaşa rəhbərin və ya rəhbərlərin və əlaqəli strukturların məlumatlandırılması;
- Daxil olan şikayətlərin idarə olunması, problemlərin müəyyənləşdirilməsi və prosedurların yoxlanılması, müştəri məmnunluğunu təmin etmək üçün müştəri ilə bağlı hər hansı problemli halların həlli istiqamətində təkliflərin verilməsi;
- Aidiyyatı üzrə müvafiq hesabatlarının hazırlanması.
Oxşar vakansiyalar
K
Keepface
Sales and Partnership Manager
Maaş: Müsahibə əsasında
08.05.2025
Bakı
14
W
WeGrow
Satış və Müştəri Xidməti üzrə İşçi (3 Aylıq Müddət)
Maaş: 600 AZN
08.05.2025
Bakı
28
Express Bank
Müştərilərlə iş üzrə mütəxəssis (Bakı filialı üzrə)
Maaş: Müsahibə əsasında
08.05.2025
Bakı
19
Group Motors
Internship program in Sales department
Maaş: Müsahibə əsasında
06.05.2025
Bakı
22
AzProduct
Satış Müdiri
Maaş: Müsahibə əsasında
28.04.2025
Bakı
57
Bayramlı Group
Satış və aplikasiya meneceri
Maaş: 800 AZN
23.04.2025
Bakı
60