Müştəri şikayətləri üzrə baş mütəxəssis

Xalq Sığorta

Kateqoriya: İnzibati
Şəhər: Bakı
İş təcrübəsi: 1-3 il
Maaş: Müsahibə əsasında
Təhsil: Bakalavr

İş rejimi: Tam-ştat
Sığorta: Bəli olunur
Elan ID: 16689

E-poçt: [email protected]
Elanın yerləşdirmə tarixi: 01.04.2026
Elanın bitmə tarixi: 01.05.2026

Namizədə tələblər

Ali təhsil;
Müvafiq sahə üzrə minimum 2 il iş təcrübəsi (Telekommunikasiya və sığorta sahəsi üzrə təcrübə arzu olunandır);
Analitik düşüncə qabilliyyəti, operativlik, çeviklik;
Sərbəst araşdırma qabiliyyəti, komandada işləmək bacarığı və məsuliyyətlilik;
Detallara diqqət və tapşırıqları prioritetləşdirmək bacarığı;
Effektiv ünsiyyət və problem həll etmə bacarığı;
Dil bilikləri- azərbaycan dili-əla; rus dili-arzuolunandır, ingilis dili -arzuolunandır.

İş haqqında məlumat

Şikayət zənglərinin və sorğuların qəbulu;
Şikayət zənglərinin və sorğuların emalı, aidiyyatı struktur bölmələri ilə araşdırmaların aparılması;
Şikayət daxil olan mənbələrə geri dönüşlərin həyata keçirilməsi;
Şikayətlərə optimal həll yollarının tapılması;
Şikayətlərin həlli ilə bağlı müştərilərin məlumatlandırılması;
Müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə təmin edilməsi;
Şikayət indeksinin izlənməsi, hesabatın aparılması.

Əlavə məlumat:

İş qrafiki: 5 günlük iş həftəsi (09:00-18:00);
İş yeri: Bakı şəhəri;
İmtiyazlar: Könüllü tibbi sığorta;
Yalnız tələblərə cavab verən namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqdır.

Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən öz CV-lərini mövzu sətrində vakansiyanın adını (Müştəri şikayətləri üzrə baş mütəxəssis) qeyd edərək, Müraciət Et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərilməsi xahiş olunur.

Elanı paylaş