Müştəri Loyallığı Departamentində Loyallıq üzrə rəqəmsal layihə koordinatoru

“Business Insight” şirkətinin Müştəri Loyallığı Departamentində “Loyallıq üzrə rəqəmsal layihə koordinatoru” vəzifəsi üzrə aktiv vakansiya var. 

Rəqəmsal həllərin hazırlanması və tətbiqi: 

• Sadiqlik proqramını dəstəkləyən rəqəmsal alətlərin və platformaların, o cümlədən mobil tətbiqlər, veb platformalar və CRM sistemlərinin hazırlanması və tətbiqi prosesinin idarə edilməsi.

İstifadəçi təcrübəsinin optimallaşdırılması: 

• Sadiqlik proqramının rəqəmsal kanallarında, o cümlədən mobil tətbiqlərin və veb saytların interfeyslərində istifadəçi təcrübəsinin təhlili və təkmilləşdirilməsi, maksimum rahat şəkildə proqram alətlərindən istifadənin və üzvlərin fəallığının təmin edilməsi.

Analitika və hesabatlılıq: 

• Rəqəmsal kanallarda proqram iştirakçılarının davranışları haqqında məlumatların toplanması və təhlili, sadiqlik proqramı strategiyasının optimallaşdırılması üçün hesabatların və analizlərin hazırlanması.

Rəqəmsal həllərin inteqrasiyası: 

• Sadiqlik proqramının fasiləsiz işləməsini təmin etmək üçün rəqəmsal alətlərin şirkətin mövcud sistemləri, o cümlədən CRM, marketinq platformaları və digər zəruri sistemləri ilə inteqrasiyasının koordinasiyası.

Məlumatların təhlükəsizliyinin təmin edilməsi: 

• Rəqəmsal kanallarda proqram iştirakçılarının məlumatlarının qorunması proseslərinin idarə edilməsi, bütün normativ tələblərə və təhlükəsizlik standartlarına riayət edilməsi.

Texniki dəstək və tərəfdaşlarla əlaqə: 

• Texniki tərəfdaşlar və daxili şöbələrlə rəqəmsal effektiv kommunikasiya və rəqəmsal dəstəyin göstərilməsi. 
• Texniki tapşırıqların hazırlanması, tətbiq olunması və həyata keçirilməsinə nəzarət. 

Yeni texnologiyaların monitorinqi: 

• Rəqəmsal sadiqlik sahəsində yeni texnologiyaların və trendlərin izlənməsi və qiymətləndirilməsi, proqramın effektivliyini artırmaq üçün innovasiyaların tətbiqi.

Komandaların koordinasiyası: 

• +5koordinasiyası və qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq üçün digər şöbələrlə qarşılıqlı əlaqə.

İnteraktiv strategiyaların hazırlanması: 

• Proqram üzvləri ilə rəqəmsal loyallıq prinsipləri əsasında qarşılıqlı əlaqə və təkmilləşdirmə strategiyalarının, eləcə də planların yaradılması. 
• Yeni modulların və rəqəmsal həllərin təqdim olunması. 

Maraqlanan namizədlər cv-lərini Müraciət et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.