Çağrı mərkəzi üzrə qrup rəhbəri

• Operatorların işinin effektiv şəkildə təşkili: əməkdaşların təliminin təşkili; yeni əməkdaşlara işin əsaslarının izahı; operatorların iş keyfiyyətinə nəzarət;
• Çağrı mərkəzinə daxil olan sualların (sorğuların) birbaşa və ya araşdırıldıqdan sonra cavablandırılması, məlumatlandırma xidmətinin göstərilməsi;
• Məlumatların (şikayətlərin, təkliflərin) qəbulu və yönəldilməsi;
• Xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi və qiymətləndirilməsi;
• İşçilərin işə qəbulu və adaptasiyasında iştirak, motivasiya sisteminin qurulması.

Biz Sizə nə təklif edirik:

• Sürətlə inkişaf edən Fintech şirkətinin bir hissəsi olmaq;
• Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv;
• Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti;
• Tibbi sığorta təminatının verilməsi (3 ay sonra);
• “Team building” tədbirlərinin keçirilməsi.

Əmək haqqı və iş rejimi:

• İş rejimi: 5/2;
• Əmək haqqı: 1100 azn (net) + 400 azn KPI bonus;
• Ünvan: Bakı şəhəri, Xətai rayonu “Demirchi Tower” Biznes Mərkəzi, 11 mərtəbə.