- Kateqoriya: Xidmət
- Şəhər: Bakı
- İş təcrübəsi: 1-3 il
- Maaş: Müsahibə əsasında
- Təhsil: Orta təhsil
- İş rejimi: Tam-ştat
- Elan ID: 9514
- E-poçt: [email protected]
- Elanın yerləşdirmə tarixi: 15.01.2025
- Elanın bitmə tarixi: 14.02.2025
Namizədə tələblər
- Azərbaycan dili və Rus dili səlis danışıq səviyyədə olmalı;
- Ali və ya orta ixtisas təhsilli olmalı;
- Sahə üzrə 1 ildən çox iş təcrübəsi olmalıdır;
- Məsuliyyətli, dəqiq və kollektivlə işləmə bacarığı;
- Ünsiyyət qurma bacarığı;
- Daşıdığı məsuliyyətə hörmətlə yanaşma bacarığı.
İş haqqında məlumat
- Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması;
- Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək;
- Müəyyən edilmiş məlumatı əldə edib, dərhal qeydiyyatını aparmaq;
- Şirkətin məhsulları haqqında tam məlumatlı olmalı;
- Çağrı mərkəzinə gələn təkliflərin və şikayətlərin qəbul edilməsi;
- Qəbul olunan şikayətləri departament müdirinə yönləndirmək;
- Müştərilərin verdiyi sualların dolğun və ətraflı şəkildə cavablandırılması;
- Müştərini dinləyib problemi aydınlaşdırmaq;
- Ehtiyac olduğu halda menecerlərə məlumatı ötürmək;
- Rəhbərlik tərəfindən verilən digər əməliyyatları yerinə yetirilməsi.
İş şərtləri:
- Həftədə 6 iş günü, 1 gün istirahət;
- Karyera yüksəlişi imkanı;
- Əmək haqqı + bonus.
