Руководитель отдела по работе с клиентами

Требования к кандидату

Женщина, возраст от 30 лет
Не менее 3 лет в должности руководителя, начальника или менеджера по работе с клиентами, предпочтительно в сфере здравоохранения, красоты или эстетических процедур
Высшее образование (управление, маркетинг, менеджмент, психология или в смежных областях)
Отличные коммуникативные навыки и способность работать с людьми
Умение разрешать конфликтные ситуации и работать с клиентскими жалобами.

Руководство и координация работы отдела по работе с клиентами
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, соответствующего стандартам клиники
Контроль за процессом обслуживания клиентов, начиная от первого контакта до завершения процедур
Решение сложных и нестандартных ситуаций с клиентами
Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг
Разработка предложений по улучшению работы с клиентами на основе полученных данных и отчетности

График работы:

Просьба отправлять резюме с фотографией на указанный почтовый адрес [email protected], с пометкой “ Руководитель отдела по работе с клиентами”.

Поделитесь объявлением