logo

Müştəri məmnuniyyəti və Çağrı mərkəzinin mütəxəssisi

  • Категория: İnzibati
  • Город: Bakı
  • Опыт работы: 1 ildən az
  • Зарплата: На основе интервью
  • Образование: Orta təhsil
  • Режим работы: Tam-ştat
  • ID: 12291
  • Эл. Почта: [email protected]
  • Дата публикации объявления: 10.04.2025
  • Дата окончания объявления: 10.05.2025

Требования к кандидату

  • Ali və ya orta təhsil (ali təhsilə üstünlük verilir);
  • Azərbaycan və rus dillərində səlis danışmaq, baza ingilis dili biliyi arzuolunandır;
  • MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;
  • Vaxtın idarəedilməsi bacarığı;
  • Ünsiyyət bacarığı;
  • Dinləmək bacarığı;
  • Stressə davamlılıq;
  • Operativlik;
  • Yeniliklərə açıq;
  • Konstruktiv əlaqələr qurmaq bacarığı;
  • Nəticəyə nail olmaq;
  • Məntiqi təfəkkür;
  • İntizamlılıq və tez öyrənmə bacarığı;
  • Sığorta sahəsində texniki biliklər, sığorta məhsulları və xidmətləri barədə məlumatlılıq üstünlükdür;
  • Çağrı mərkəzində iş təcrübəsi üstünlükdür.
Информация о работе
  • Daxil olan zənglərin fasiləsiz və keyfiyyətli şəkildə qəbul olunmasını və cavablandırılmasını həyata keçirmək;
  • Daxil olan müraciətlər cavablandırılarkən Şirkətin elektron informasiya sistemində müvafiq qeydlər aparmaq;
  • Daxil olan zəngləri seqmentləşdirərək əlaqəli struktur vahidinə yönləndirmək;
  • Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması məqsədlərinə nail olmaq üçün müştərilərdən geridönüşlər almaq;
  • Daxil olan sorğuları yazılı cavablandırmaq;
  • Buraxılmış zənglərə geridönüşlər etmək.

 

Əmək şəraitinin şərtləri:

  • Çağrı Mərkəzinin 24/7 işi ilə bağlı olaraq növbəli iş rejimi;
  • Əmək qanunvericiliyinə uyğun rəsmiləşdirmə;
  • Əmək haqqı müsahibə zamanı müəyyən ediləcək.

 

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən öz CV-lərini  Müraciət et butonunda qeyd olunan elektron ünvanına email-in mövzu hissəsində “Müştəri məmnuniyyəti və Çağrı mərkəzinin mütəxəssisi” yazaraq göndərmələri xahiş olunur.

 

Yalnız vəzifənin tələblərinə uyğun gələn namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.  

  • Компании
    Опубликовать вакансию
    Резюме
  • Соискатели
    Опубликовать резюме
    Вакансии
  • Прочее
    О нас
    Статьи
    Правила и принцип работы
    Политика конфиденциальности

Нужно помощь?