- Категория: İnzibati
- Город: Bakı
- Опыт работы: 1 ildən az
- Зарплата: На основе интервью
- Образование: Bakalavr
- Режим работы: Tam-ştat
- ID: 11604
- Дата публикации объявления: 19.03.2025
- Дата окончания объявления: 18.04.2025
Требования к кандидату
- Ali təhsil;
- Microsoft Office proqramlarının istifadəçi səviyyəsində biliklər;
- Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq və yazma qabilliyyəti;
- Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
Информация о работе
- Telefon zənglərinin cavablandırılması;
- Müştərilərə şöbənin fəaliyyət sahəsinə uyğun məsləhət tipli dəstəyin göstərilməsi. Yaranmış sualın cavablandırılmasında köməklik göstərilməsi;
- Sosial şəbəkələr üzrə daxil olan sorğuların cavablandırılması;
- Təsdiq olunmuş ədəbiyyat siyahısına uyğun danışıq texnologiyasının və texnikasının tətbiq olunması;
- Günlük/Həftəlik/Aylıq terminal vasitəsi ilə uğursuz nəticələnmiş bütün növ ödənişlərin yoxlanılmasının və düzəlişlərin olunmasının həyata keçirilməsi;
- Müştəriyə xidmət, tarif, prosedur və aksiyalar ilə bağlı bütün lazımı məlumatların təqdim edilməsi;
- Məlumat bazasına qəbul olunmuş informasiyanın sistemə daxil olunması;
- Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqə saxlanılması (informativ xarakterli zənglər; sorğu/anket);
- Müştərilərin müraciətlərinin qeydiyyatının aparılması və aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi;
- Müştərilərin təklif və şikayətlərinin qeydə alınması və aidiyyəti üzrə yönləndiririlməsi;
- Aylıq hesabatın təqdim olunması.
Похожие вакансии
Ram Holding
Daxili nəzarət və təftiş üzrə mütəxəssis
Зарплата: На основе интервью
19.03.2025
Bakı
9
Access Bank
Methodology Leading Specialist
Зарплата: На основе интервью
19.03.2025
Bakı
13
Prime Cotton
İstedadların cəlb edilməsi üzrə aparıcı mütəxəssis
Зарплата: На основе интервью
18.03.2025
Bakı
22
Emsan
Satınalma və Kateqoriya üzrə mütəxəssis
Зарплата: На основе интервью
18.03.2025
Bakı
16
OBA Marketlər Şəbəkəsi
İdxal üzrə Mütəxəssis (Satınalma)
Зарплата: На основе интервью
18.03.2025
Bakı
17
R
Resant Hotels
Front Office Manager
Зарплата: На основе интервью
18.03.2025
Bakı
19