CRM Mütəxəssisi

• Məlumatları fərdiləşdirilmiş müştəri təcrübələrinə çevirən mütəxəssis axtarışındayıq.
• Biz çoxşaxəli müştəri səyahətlərini quran, dataya əsaslanan qərarlar verən, avtomatlaşdırma alətləri və strateji yanaşmalardan istifadə edən CRM mütəxəssisi axtarırıq.

Məsuliyyətləriniz:

• Müştəri səyahətinin təhlili əsasında avtomatlaşdırılmış təşviqedici kampaniyalar hazırlamaq və işə salmaq, əsas məqamları müəyyənləşdirmək və lazımi anda düzgün mesajı çatdırmaq;
• Bloomreach (Exponea) istifadə edərək mobil bildirişlər, SMS, e-poçt, pop-up və telesatış kanalları üzrə kampaniyalar qurmaq və idarə etmək;
• Kampaniya məntiqini, müştəri seqmentlərini, məzmun axınlarını və çatdırılma ssenarilərini qurmaq;
• Çoxsaylı formatlar (push, SMS, email, pop-up) üçün Azərbaycan və rus dillərində cəlbedici məzmun yazmaq, vizual və şablonların hazırlanması üçün dizaynerlərlə koordinasiya etmək;
• Əsas performans göstəricilərini izləmək - açıq nisbət, klik dərəcəsi, CPA, CR, yüksəltmə, ROI və bu məlumat bazasını tətbiq edilə bilən fikirlərə çevirmək;
• Kampaniyanın effektivliyini davamlı olaraq təkmilləşdirmək üçün A/B testlərini tərtib etmək və icra etmək;
• Avtomatlaşdırma axınlarını və kampaniya performansını optimallaşdırmaq üçün texniki qruplar və CDP təchizatçıları ilə sıx əməkdaşlıq etmək;
• Problemsiz, təsirli müştəri ünsiyyəti yaratmaq üçün marketinq, CX, kommersiya və logistika komandaları ilə əməkdaşlıq etmək.

Niyə bizə qoşulmalısınız?

• Birmarket-də siz təşəbbüskar, yaradıcı və data əsasında qərarları qiymətləndirən çevik komandanın üzvü olacaqsınız.
• Əgər həqiqətən birləşdirici müştəri ünsiyyəti yaratmaqda maraqlısınızsa – sizi tanımağa məmnun olacağıq.

İmtiyazlar

• Dəyərlisən” PASHA loyality proqramına üzvlük
• Tibbi Sığorta (işçini əhatə edən)

Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.